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东航首设“数据保护官”全力保护旅客个人信息

     发布时间:2018-06-07

近日,东航正式任命总法律顾问郭俊秀为公司数据保护官(DPO),由其全面负责企业的数据保护与合规运营工作。东航成为国内首家设立数据保护官的企业。这也是东航在加速推进互联网化战略进程中为全面加强信息安全建设推出的系列举措之一。

近期,东航先后公布了公司隐私保护的公众沟通方式,对各个在线渠道(包括东航官网、常旅客系统、电商网站、APP等)和线下旅客服务渠道进行了客户隐私条款的全面更新升级 ;针对第三方平台可能存在的运营风险,及时开展清理整顿工作,进一步加强对旅客个人信息的保护。

作为国际化的航空运输服务企业,东航始终坚持以客户为中心,把维护信息安全和旅客权益放在首位。东航从顶层设计入手,推进法治东航建设,把法律保障嵌入到互联网化进程的各个环节之中,出台了《关于加强互联网化东航战略法律服务保障指导意见》;立足国际标准,参考借鉴合作伙伴达美航空、法荷航等国际航空公司的经验和做法,从平台、系统、产品、服务等多维度着手,持续开展业务流程的梳理升级和标准规范的优化完善。

近年来,东航先后通过了国际信息安全标准ISO27001和国际服务管理体系ISO20000的认证,是国内首家通过ISO国际双认证的民航企业,在互联网+航空信息安全建设方面走在了行业前列。

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