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东航新闻

五代制服同舱亮相 穿越历史共话服务东航特色航班迎发展60年

     发布时间:2017-01-12

      1月9日,东航在上海始发前往北京、昆明、成都、西安、三亚等多个航班上开展了主题互动活动,与广大旅客共迎东航发展60年。
       据悉,当天上海虹桥前往北京的MU5105航班被命名为“甲子号”, 由东航“ 凌燕” 乘务组提供机上服务。旅客登机时,身着历代东航制服的中外籍乘务员在廊桥上欢迎致意。航班起飞后,中、日、韩、德、法籍乘务员们又身着历代制服步入客舱,为旅客分发温馨甜蜜的“ 甲子甜品”, 感谢旅客们多年来的一路陪伴,旅客们纷纷鼓掌致意。此外,东航还为每一位旅客准备了特色纪念品“祥云靠枕”和心意卡,并采用抽取登机牌号的方式抽取了“幸运甲子奖”,为旅客送上一份新年的祝福。
       当天,东航还在上海虹桥国际机场V 4贵宾休息室举行了简短而温馨的互动活动,旅客们踊跃参与,并分享了自己与东航的故事。
       东航历代制服和职业形象都极富时代感和设计感。此次同舱展现,让旅客仿佛穿越了时空,在回顾东航制服变迁的同时,也感受到了民航服务发展的峥嵘岁月。东航乘务组从上世纪50年代第一代民航空中乘务员“ 九姐妹” 亮相,6 0年来不断发展壮大,如今已建立了拥有来自日本、韩国、法国、德国、意大利等国家的国际乘务员的服务团队,每天为超过30万名旅客提供优质的空中服务。东航“凌燕”组自1989年5月4日成立,从全国民航首批“青年文明号”成长为业界标志性的空中服务高端品牌,不断提升品牌魅力。
       在地面服务方面,从旅客凭介绍信才能购票的年代开始,6 0年来东航不断开拓创新,率先实现了6种方式的自助值机,成为全民航方式最全、覆盖地最广、自助值机率最高的航空公司,并在旅客便捷出行领域缔造了多项“第一”。
       东航从7架飞机和28名员工首开航线起步,60年来不断发展壮大,成为日运营航班2400余班,日承运旅客30余万人,在全球拥有8万多名员工的“日不落”航企;从最初的3条航线出发,如今已编织出通达全球177个国家、1 0 6 2 个目的地,年服务1亿人次的空中网络。未来的东航将继续加快国际化发展的步伐,致力于为全球旅客出行提供更丰富的选择和更精彩的体验。

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